Carta dei Servizi

PRENOTAZIONI 📋

le prenotazioni possono essere eseguite online (email o siti di prenotazione diretta) e telefonicamente. Risponderemo alle vostre richieste il prima possibile, solitamente entro le 24 ore.

CHECK-IN 🏨🚶

L’orario del check-in va dalle ore 15.00 alle 23.00. In caso di arrivo fuori orario di check-in preghiamo di avvertirci in modo da accordarsi sulle modalità di accoglimento.

Richiediamo un documento valido per poter completare la registrazione al momento dell’arrivo.

CHECK-OUT 🏃🏨

Il check-out deve essere eseguito non oltre le ore 11.00 per permettere la pulizia della camera.
È possibile richiedere il late check-out con un sovrapprezzo, previa disponibilità della camera.

PAGAMENTO 💸

Il pagamento del soggiorno deve essere eseguito non oltre il check-out. In caso di pagamento anticipato vi verranno addebitati tutti gli eventuali costi extra alla consegna delle chiavi. Accettiamo tutte le carte Bancomat o di credito.

POLITICA DI CANCELLAZIONE 🚫

Le prenotazioni annullate saranno soggette a penali come di seguito riportato:

• Sino a 3 giorni prima della data d’arrivo non verrà applicata alcuna penale;

• Da 3 giorni a 1 giorni prima della data d’arrivo sarà addebitata una penale pari al 30% (valore della caparra confirmatoria versata) dell’intero soggiorno prenotato;

• In caso di “no show” o di partenza anticipata sarà addebitata sulla carta di credito una penale pari al 100% dell’intero soggiorno prenotato.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI 🔐

I dati personali ed ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario). Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/03 si informa il Cliente che i suoi dati personali verranno trattati soltanto per gli scopi determinati dal rapporto contrattuale a tali finalità (ivi compresi i fini contabili ed amministrativi).

SERVIZI PRINCIPALI

Prima Colazione 🥐☕

La prima colazione è servita a buffet nell’apposita sala dalle ore 8.00 alle ore 10.00. Preghiamo di informare il nostro personale anticipatamente in caso di allergie e intolleranze alimentari.

Piscina 🏊💦

La piscina è usufruibile dagli ospiti dalle ore 9.00 alle ore 19.00. Non è possibile utilizzare gli asciugamani delle camere in piscina, se non ne siete provvisti potete richiedere e trovare i teli piscina presso la reception.
La profondità della piscina è di 1.40 m in tutta la sua estensione, è provvista di zona idromassaggio.
È vietato l’accesso alla piscina ai minori di anni 12 non accompagnati da adulti. Sono disponibili i servizi igienici esterni limitrofi alla zona piscina.
È vietato tuffarsi, svolgere attività di apnea e correre attorno alla piscina.

Riassetto camere 🛏️🧹

Il riassetto della camera verrà effettuato se la camera sarà liberata entro le 10 della mattina.
La sostituzione, della biancheria da bagno e delle lenzuola verrà effettuata ogni 3 giorni (escluso partenza e giorno prima).
Vi chiediamo di lasciare in terra gli asciugamani quando volete che questi siano sostituiti.

Parcheggio 🚗🅿️

Il parcheggio non è custodito, non sussistono particolari rischi, tuttavia vi consigliamo comunque di chiudere a chiave le autovetture.

Chiavi 🔑🚪

In caso di smarrimento il costo della sostituzione vi verrà addebitato.
La direzione non è responsabile di furti o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi all’interno della struttura

Internet 💻🌐

È possibile connettersi a internet. Il Wi-Fi è gratuito e disponibile in varie aree dell’agriturismo.

Volume della televisione 📺🔉

Si pregano i gentili ospiti di tenere la televisione ed eventuali impianti musicali ad un volume che rispetti la quiete e l’armonia dell’ambiente, in particolar modo negli orari di riposo: dalle 13:00 alle 15:00 e dalle 22:00 alle 09:00.